QC小組活動(dòng)是群眾性創(chuàng )新活動(dòng),是廣大員工圍繞企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰略、方針目標和現場(chǎng)存在的問(wèn)題,以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高個(gè)人素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目標,組織起來(lái)運用質(zhì)量管理理論和方法開(kāi)展的活動(dòng)。QC小組活動(dòng)的課題圍繞現場(chǎng)實(shí)際提出問(wèn)題,并加以分析、解決,有助于激發(fā)員工創(chuàng )造性思維,形成系統性管理方式,實(shí)現個(gè)人提升、企業(yè)創(chuàng )效.在QC小組活動(dòng)的摸索中,發(fā)現QC小組活動(dòng)是班組建設的有機組成部分,它依托于班組建設,吸取營(yíng)養,同時(shí)又反饋于班組,增強班組的凝聚力,激活班組創(chuàng )新力,實(shí)現雙贏(yíng)發(fā)展. 以埃美柯公司水暖器材廠(chǎng)為例，2014年度累計完成QC項目28項，較2013年增長(cháng)16.7%。雖然數量上有所增加，但仍然存在一線(xiàn)員工參與人數少、項目在實(shí)際生產(chǎn)中分布范圍不廣、項目剖析不深、完成質(zhì)量不高等問(wèn)題。 2015年水暖器材廠(chǎng)安排QC項目28項，數量與2014年持平。在推進(jìn)完成QC項目的過(guò)程中，除了在生產(chǎn)、技質(zhì)方面有硬性需求要求改進(jìn)工藝而開(kāi)展QC活動(dòng)外，還需要增強各車(chē)間主任、班組長(cháng)的責任心和積極性。平時(shí)，注意收集員工反映的問(wèn)題，鼓勵員工在實(shí)際生產(chǎn)加工、裝配測試中提出意見(jiàn)和建議，并且以積極姿態(tài)回饋員工的期望。合理組建QC活動(dòng)小組，攻堅克難，持續減少生產(chǎn)過(guò)程中的難點(diǎn)，降低勞動(dòng)強度，提高勞動(dòng)效率，擴大利潤空間。 持續開(kāi)展QC活動(dòng)，有助于促進(jìn)員工之間的交流，有助于暢通一線(xiàn)員工與基層管理者之間的溝通渠道，增強基層班組的向心力。只有不斷提升基層班組的創(chuàng )新力和執行力，才能全面完成集團公司下達的各項經(jīng)濟指標。
（埃美柯集團）
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